18.11.2025Прощай, рутина: «Ростелеком» и Т2 автоматизировали общение с техподдержкой полная версия
и российский оператор сотовой связи Т2 (входит в ГК «Ростелеком») автоматизировали процесс регистрации инцидентов техподдержки и операции по их решению. Это стало возможным благодаря интеграции системы Trouble Ticket Management (NTTM) «Ростелекома» и системы мониторинга сети Т2. NTTM РТК — федеральная система управления инцидентами клиентов группы «Ростелеком», разработанная собственной командой компании. Цифровое решение позволило централизовать и автоматизировать бизнес-процессы технической поддержки и повысить качество обслуживания клиентов. Олег Скорута, директор по операционной поддержке B2O «Ростелекома»: «Благодаря автоматизации взаимодействия техподдержки Т2 и "Ростелекома” мы смогли оптимизировать работу служб, снизить нагрузку на сотрудников, сделать более простым и прозрачным процесс решения технических проблем. Мы уже ведем обсуждение расширения сотрудничества и внедрения аналогичных цифровых решений с другими участниками рынка В2О ». Алексей Кулешов, ИТ-лидер B2O «Ростелекома»: «Интеграция наших с Т2 систем — это ключевой этап в построении современной и эффективной модели управления инцидентами. Этот проект — наглядный пример того, как можно сократить среднее время устранения инцидентов, высвободить ресурсы команды, снизить риск ошибок, минимизировать финансовые потери. "Ростелеком” планирует дальнейшее развитие интеграций с партнерами. Мы планируем перейти на полностью автоматизированные процессы, что позволит выйти на новый уровень взаимодействия». Виктор Бодейко, руководитель центра обслуживания сети Т2: «Совместная работа помогла автоматизировать процессы в T2 и улучшить качество технического сервиса. В результате мы сократили время реакции на аварийные ситуации и ускорили восстановление сервисов для клиентов. Кроме того, проект поможет усовершенствовать процессы взаимодействия в рамках RAN-шеринга . Мы планируем внедрить обмен информацией об инцидентах с другими операторами. Наша цель — углубить процессы интеграции систем и автоматизировать рутинные технические процессы. Все это позволит обеспечить высокую отказоустойчивость нашей сетевой инфраструктуры, обеспечивающую качественный и бесперебойный доступ к услугам связи». В последние два года активно реализует программы автоматизации и цифровизации внутренних и внешних процессов обслуживания клиентов В2О. Процесс интеграции систем управления инцидентами «Ростелекома» с системой мониторинга сети Т2 стал очередным шагом в этом направлении. Реклама. ПАО Ростелеком. ИНН 7707049388. @ Главное
18.11.2025Водитель «Фиата» сбил лося на трассе «Золотое кольцо» под Судогдой полная версия
Утром во вторник, 18 ноября, в Судогодском районе произошло дорожно-транспортное происшествие с участием дикого животного. Водитель автомобиля «Фиат Дукато» совершил наезд на лося на федеральной трассе. Авария произошла около 8 утра на 308-м километре автодороги Р-132 «Золотое кольцо». Водитель, мужчина 1971 года рождения, ехал в направлении Гусь-Хрустального, когда на дорогу внезапно выскочил лось. Столкновения с животным не удалось избежать. В настоящее время сотрудники Госавтоинспекции ОМВД России по Судогодскому району проводят проверку по факту дорожного происшествия для выяснения всех обстоятельств. Добавим, что аварии с участием диких животных, особенно лосей, остаются серьезной проблемой на дорогах Владимирской области. По данным Госохотинспекции региона, большинство погибших животных в результате ДТП — это лоси. Так, 128 животных погибли в результате дорожно-транспортных происшествий на дорогах области в 2024 году. Чаще всего диких животных сбивают на дорогах Киржачского, Петушинского, Муромского и Судогодского районов. Оперативные новости и интересные материалы — в наших соцсетях и . @ Главное
18.11.2025Доходы Владимирской области в 2026 году составят 119,5 млрд рублей полная версия
На публичных бюджетных слушаниях в Законодательном Собрании Владимирской области были представлены планы по доходам и расходам на ближайшие годы. Как , прогнозируется рост доходов: в 2026 году ожидается 119,5 млрд рублей (на 4 млрд больше, чем в 2025), в 2027 – 122 млрд, а в 2028 – 128 млрд рублей. Тем не менее, бюджет пока останется дефицитным. Расходы на 2026 год запланированы в размере 131 млрд рублей, на 2027 – 126,8 млрд, а на 2028 – 132,5 млрд рублей. @ Главное
18.11.2025Авдеев проверил ФОК и обновленный бульвар во Владимире полная версия
Губернатор Владимирской области Александр Авдеев провел рабочую поездку по Владимиру, в ходе которой оценил ход строительства крупного физкультурно-оздоровительного комплекса (ФОК) и качество работ по благоустройству городских территорий. Глава региона посетил площадку, где на улице Лакина возводят ФОК. Комплекс готов более чем на 65%. Министр физкультуры и спорта Наталья Федорова , что это единственный спортивный объект в области, который строят по схеме государственно-частного партнерства (ГЧП) в рамках госпрограммы «Спорт России» («Бизнес-спринт»). Проект финансируют из трех источников: федерального, областного и внебюджетного. В ФОКе планируют открыть секции и зоны для футбола, тенниса, волейбола, плавания, а также пляжных видов спорта, йоги и пилатеса. Губернатор также проинспектировал бульвар художника Иванова, который обновили по федеральной программе «Формирование комфортной городской среды». На бульваре появились современный дизайн, новые скамейки, а также пешеходные и велодорожки. Для юных владимирцев обустроили новую детскую площадку. Во время осмотра посетители бульвара высказали пожелания, в частности, попросили организовать дополнительную «зебру» для перехода к дому 46В, поскольку существующая дорожка обрывается прямо у проезжей части. Глава региона заверил, что благоустройство прилегающих территорий продолжится, и власти обязательно учтут все замечания жителей. Оперативные новости и интересные материалы — в наших соцсетях и . @ Главное
18.11.2025Тысячи школьников во Владимире ходят по опасной дороге на учебу полная версия
Во Владимире общественники бьют тревогу из-за опасной дороги в школы №13, 16, 43 и 46. Как , проблема в элементарной безопасности. Улицы, ведущие к этим учебным заведениям, превратились в полосу препятствий: разбитые дороги без тротуаров, внезапно обрывающиеся пешеходные зоны и полное отсутствие освещения. Дети вынуждены лавировать между машинами в темноте. ОНФ уже передал информацию городской администрации, настаивая на немедленном решении проблемы, затрагивающей более тысячи юных жителей города. @ Главное
18.11.2025Владимирский застройщик Игорь Другов попытался оспорить заключение под стражу полная версия
6 ноября Октябрьский районный суд изменил меру пресечения владимирским застройщикам. Игоря Другова и его сына Романа Другова отправили в СИЗО, а Василия Позднякова – под домашний арест на срок до 2 января 2026 года. Решение было связано с тем, что обвиняемые нарушали ранее избранную меру пресечения о подписке о невыезде и надлежащем поведении. Но адвокат @ Главное
18.11.2025В охотничьих угодьях Владимирской области установили 39 кормушек с солью полная версия
Чтобы обеспечить диких животных жизненно необходимыми минеральными веществами, сотрудники Госохотинспекции построили и установили в лесах Владимирской области 39 солонцов для выкладки соли-лизунца. Больше всего таких кормушек организовали в Гусь-Хрустальном, Меленковском, Судогодском муниципальных округах и Суздальском районе, где имеются большие площади общедоступных охотничьих угодий. Из материала Госохотинспекции области: Согласно действующему законодательству об охоте и сохранении охотничьих @ Главное
18.11.2025Владимирцев проконсультируют по вопросам правил оказания транспортных услуг полная версия
Роспотребнадзор организовал Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. Она будет работать с 17 по 28 ноября. Специалисты ведомства ответят на вопросы, касающиеся деятельности по перевозке грузов, пассажиров и багажа. Также граждане смогут задать вопросы по поводу услуг, связанных с перевозочным процессом – экспедиционные, погрузка и выгрузка багажа,  — сообщают в надзорном @ Главное
18.11.2025Муромлянин под страхом изъятия автомобиля погасил долг в размере более 5,5 млн рублей полная версия
Житель Мурома задолжал кругленькую сумму – свыше 5,5 млн рублей. В ходе проверки судебные приставы выяснили, что у мужчины в собственности находятся земельные участки и иномарка. На земли был наложен запрет регистрационных действий, а на авто – арест с последующей передачей на реализацию. Должник не захотел терять свою иномарку и оперативно погасил долг и сумму @ Главное
18.11.2025Во Владимирской области на треть выросло количество пациентов с ОРВИ полная версия
После снижения заболеваемости острыми респираторными вирусными заболеваниями на 20% (в период с 3 по 9 ноября), количество пациентов с ОРВИ на неделе с 10 по 16 ноября увеличилось на треть. Показатель составил 35,7%. За медицинской помощью в учреждения здравоохранения обратились 9 187 человек, во Владимире – 2 928. Рост заболеваемости зарегистрирован во всех возрастных группах. Специалисты Центра @ Главное

© 2012-2013 33Live.Ru, E-Mail: [email protected]