Общероссийский народный фронт провел мониторинг работы ряда отделений Почты России. В ходе него активисты движения выявили факты навязывания страховых услуг при оплате услуг и осуществлении денежных переводов. Так, по данным ОНФ, такая практика имеет место в некоторых отделениях в Санкт-Петербурге, Брянской, Вологодской, Ростовской и Свердловской областях, а также в Ставропольском крае, Карелии и Ханты-Мансийском автономном округе. В Почте России опровергли заявления фронтовиков.
Общероссийский народный фронт провел мониторинг работы ряда отделений "Почты России". В ходе него активисты движения выявили факты навязывания страховых услуг при оплате услуг и осуществлении денежных переводов. Так, по данным ОНФ, такая практика имеет место в некоторых отделениях в Санкт-Петербурге, Брянской, Вологодской, Ростовской и Свердловской областях, а также в Ставропольском крае, Карелии и Ханты-Мансийском автономном округе. В "Почте России" опровергли заявления "фронтовиков".
Поводом к проверке, как сообщает Общероссийский народный
фронт, стали обращения граждан, которые столкнулись с подобными фактами. Как
выяснилось, в ряде случаев операторы по умолчанию, без уведомления граждан, включали
в квитанцию договор страхования жилья сроком на один месяц. По данным ОНФ, во
всех случаях стоимость страховки составляла 45 рублей.
В ходе общественного мониторинга в 32 регионах такие факты
подтвердились в восьми из них. "Собранную информацию мы направили в Банк
России, Федеральную антимонопольную службу и Роспотребнадзор. Пусть 45 рублей и
не такие большие деньги, но в сумме может набежать прилично", – отметил
руководитель проекта ОНФ "За права заемщиков" Виктор Климов.
Активисты Фронта отметили, что при таком страховании "по
умолчанию" оно якобы проходило без соблюдения необходимы формальностей: проверки
самого факта наличия имущества и его осмотра, без объяснения условий заключения
договора, что ставит под большой вопрос возможность получения возмещения в
случае наступления страхового случая. По мнению экспертов ОНФ, большинство
граждан даже не заметит приписанные в чеке 45 рублей.
В "Почте России" обвинения со стороны
Общероссийского народного фронта назвали беспочвенными, а информацию о
навязывании страховых продуктов – не соответствующей действительности. В пресс-службе оператора связи Dni.ru пояснили, что приобретение любых страховых продуктов происходит исключительно
на добровольной основе и только с согласия клиента.
Те же случаи, когда операторы отделений вписывали страховку
в квитанции по умолчанию, в "Почте России" связали с ошибочными действиями
отдельных сотрудников, пообещав разобраться и привлечь виновных к
ответственности. Кроме того, уточнили там, в течение пяти дней с момента оформления договора клиент
может обратиться в страховую компанию для его расторжения и возврата всех
уплаченных денег.
