Защищать средства населения в России теперь будет финансовый мегарегулятор, который создан на базе Центробанка. Программа переформатирования Сбербанка работает по всей стране, но Рязанская область одной из первых начала работу по преобразованию. В этом году в регионе откроют 11 обновленных офисов.
Защищать средства населения в России теперь будет финансовый мегарегулятор, который создан на базе Центробанка. Таким образом, надзор за всеми организациями, которые работают с деньгами граждан, сосредоточен в "одних руках", что сделает систему более прозрачной. Сегодня задача банков повышать экономическую грамотность населения и меняться сами.
Ближе к работе и отдыху клиента — принцип, по которому сегодня работают крупные финансовые организации. Банк — уже не просто учреждение, это полноценный партнер, помогающий решить те или иные жизненные задачи. Офисы меняются для того, чтобы сохранить клиентов и, что немаловажно, привлечь новых. В 2010 году в регионе стартовала программа переформатирования отделений Сбербанка. Это один из ключевых элементов комплексной модернизации финансовой структуры.
Управляющий рязанским отделением Сбербанк, Сергей Суковатов, рассказал: «Мы уходим от старого формата, который был. Который, не совсем просторно, не совсем наглядно, не совсем удобно для пользования граждан. Сегодня это совсем другой вид, внешний и внутри. То количество окон, которые вы здесь видите, позволит обслуживать с минимальной очередью. Не боле 10 минут будет приходиться на каждого человека».
Это совсем новый фронт-офис. Просторный клиентский зал, комфортные места для общения с посетителями, детский уголок — продумано все. Кроме того, теперь клиент не ограничен временем работы отделения: несколько банкоматов работают в круглосуточном режиме. Программа переформатирования Сбербанка работает по всей стране, но Рязанская область одной из первых начала работу по преобразованию. В этом году в регионе откроют 11 обновленных офисов.
