Промсвязьбанк изменяет тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию розничных клиентов.
Промсвязьбанк изменяет тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию розничных клиентов. В частности, отменяется комиссия за выдачу справок по форме банка по текущим, накопительным, карточным счетам и по срочным вкладам розничных клиентов. Теперь клиенты могут бесплатно получить справку об остатках на счетах и картах; по оборотам на счетах и картах; о наличии и закрытии счетов; о наличии и отсутствии задолженности по кредитам; о выплаченных процентах по ипотечным кредитам. Операция оформления справок занимает у клиентов не более двух минут.
«Решение банка по отмене комиссии за выдачу справок является вполне осознанным,
- комментирует
директор департамента розничных продуктов и технологий Иван Пятков
, -
В апреле этого года мы автоматизировали операцию формирования справок, что позволило нам значительно снизить трудозатраты по оформлению указанной услуги. В результате сложилась такая ситуация, что время, затрачиваемое клиентом и нашим сотрудником на оплату комиссии за оформление справки, существенно превысило время оформления самой справки. Отмена комиссии позволит нам получить двойной выигрыш: снижение трудозатрат и увеличение скорости обслуживания, а также, что более ценно, повышение лояльности наших постоянных клиентов».
Подробнее о тарифах Промсвязьбанка по расчетно-кассовому обслуживанию клиентов – физических лиц можно узнать на сайте
