Контролеры, напавшие на пассажира и отобравшие у него планшет в подмосковной электричке, были уволены
По факту случившегося в Центральной пригородной пассажирской компании провели служебное расследование поведения своих сотрудников в вагоне поезда Фрязево – Москва, пишет сайт «Подмосковье сегодня».
«В ОАО «Центральная ППК» закончено всестороннее служебное расследование некорректного поведения кассиров-контролеров на маршруте Фрязево — Москва. По его результатам кассиры-контролеры, принимавшие участие в данном инциденте, уволены, а руководители, отвечающие за организацию работы контролеров, привлечены к дисциплинарной ответственности. Со всеми кассирами-контролерами будут проведены дополнительные занятия по культуре и этике обслуживания пассажиров», - говорится в сообщении пресс-службы компании.
Также отмечается, что руководству ЧОО «Аэрогвард» направлена претензия с выставлением штрафных санкций и требованием провести детальное расследование данного случая с привлечением виновных к строжайшей ответственности.
В компании также извинились перед свидетелями инцидента за «вопиющее нарушение кассирами-контролерами компании и охранниками ЧОО этики работы с пассажирами».
Как сообщалось ранее, в поезде, следовавшем по маршруту Фрязево – Москва, контролеры и охранники напали на пассажира. По данным ЦППК, у молодого человека не было билета, однако очевидцы говорят, что проездной документ у него был. В ответ на просьбу сотрудников компании предъявить билет или покинуть электричку пассажир принялся снимать контролеров на планшет. Из-за этого контролеры, а также присоединившиеся охранники набросились на парня, скрутили его и отобрали гаджет. Вернуть планшет удалось только на следующий день.
